Política de reembolso
En TITA CARMONA -Bolsos Textiles cada bolso es único, elaborado artesanalmente con dedicación y materiales seleccionados. Queremos que disfrutes plenamente tu compra, por eso te ofrecemos las siguientes condiciones de cambio y devolución:
Cambios
-
Puedes solicitar un cambio dentro de los 8 días calendario posteriores a recibir tu pedido.
-
Solo se aceptan cambios por defectos de fabricación o si recibes un producto distinto al solicitado.
El bolso debe estar en perfecto estado, sin uso y con sus etiquetas originales.
No aplican cambios ni devoluciones en:
- Productos en promoción o con descuentos especiales.
- Daños ocasionados por mal uso, lavado o desgaste normal.
Proceso para solicitar un cambio
-
Escríbenos a titacarmonabolsos@gmail.com o 315 6698965 indicando el número de pedido y el motivo del cambio.
-
Te daremos las instrucciones para el envío del producto.
-
Una vez recibido y revisado, enviaremos el bolso de reemplazo o procederemos con el ajuste correspondiente.
Reembolsos
- En caso de devolución aprobada, el reembolso se realizará en forma de saldo a favor (tarjeta de regalo) para ser usado en nuestra tienda online.
- No se realizan devoluciones en efectivo.