Términos del servicio

Bienvenido/a a la tienda online de TITA Carmona – Bolsos Textiles.
Al acceder y realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones.

1. Información de la empresa

  • Marca: TITA Carmona – Bolsos Textiles

  • Correo de contacto: titacarmonabolsos@gmail.com

  • Dirección: Transversal 38A #30–68 Sur, Apto 201, Bogotá, Cundinamarca, 111631, Colombia

  • WhatsApp: +57 3155942454

2. Productos

  • Todos nuestros bolsos son hechos a mano, elaborados con telas de calidad seleccionadas.

  • Pueden existir ligeras variaciones en color, textura o acabado debido a la naturaleza artesanal. Estas no constituyen un defecto.

3. Pedidos y pagos

  • Para completar tu pedido, debes proporcionar información veraz y actualizada.

  • Los pagos se procesan de forma segura a través de las pasarelas autorizadas (Shopify Payments, PayU, MercadoPago, etc.)

  • No almacenamos datos completos de tus métodos de pago.

4. Envíos

  • Los envíos se realizan únicamente dentro del territorio colombiano.

  • Los tiempos de producción y entrega están descritos en nuestra Política de Envíos.

5. Cambios y devoluciones

  • Se aceptan cambios únicamente bajo las condiciones descritas en nuestra Política de Cambios y Devoluciones.

  • No se realizan devoluciones de dinero, salvo en los casos expresamente indicados.

6. Propiedad intelectual

  • Todos los diseños, imágenes y textos publicados en este sitio son propiedad de TITA Carmona.

  • Está prohibida su reproducción, copia o uso no autorizado sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

7. Limitación de responsabilidad

  • No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por las transportadoras o causas de fuerza mayor.

  • En caso de errores tipográficos o de precio en el sitio, nos reservamos el derecho de corregirlos y notificar al cliente antes de procesar el pedido.

8. Modificaciones

  • Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento.

  • Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

Última actualización: 15/09/2025